Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Date de mise à jour : 1er juillet 2026
---
ZONES DE LIVRAISON
Brumly livre actuellement en France métropolitaine ainsi que dans la plupart des pays de l'Union Européenne. Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contactez-nous à brumly.contact@gmail.com.
---
TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvré.
---
DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe : 7 à 14 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des délais supplémentaires peuvent survenir en période de forte affluence, en cas d'événements imprévus (intempéries, grèves, etc.) ou selon les procédures douanières pour les livraisons hors UE.
---
SUIVI DE COMMANDE
Un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement via le lien fourni.
---
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison applicables à votre commande sont calculés et affichés de manière transparente lors du passage de commande, avant la validation finale.
---
PROBLÈMES DE LIVRAISON
En cas de colis endommagé, de retard significatif ou de non-réception, contactez-nous à brumly.contact@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Brumly ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.